●何歳から入会できますか？
●家族割引制度はありますか？
●入会の手続きをしたら、いつから利用できますか？
●指定された金融機関に口座を持っていません。会費を毎月現金払いすることはできますか？
●入会手続きは代理人でもできますか？
●会員証を紛失してしまいました。
●入会した後、途中で会員の種類を変えることはできますか？
●全く施設を利用しない月があったら、その月の会費は戻ってきますか？
●都合で長期間利用できないとしたら、どうしたらいいですか？
●会員をやめる時はどうしたらいいですか？
何歳から入会できますか？ フィットネスクラブは１６歳からご入会いただけます。
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家族割引制度はありますか？ メンバー登録はお一人様ごとにさせていただいております。
入会の手続きをしたら、いつから利用できますか？ ご利用開始のタイミングには「当月１日から」「当月１６日から」「翌月１日から」があります。 たとえば、ある月の５日に「当月１日から」のお手続きをしますと、お手続きが完了した直後から施設をご利用いただけます。
指定された金融機関に口座を持っていません。会費を毎月現金払いすることはできますか？ 申し訳ございません。会員制クラブのため、取引金融機関の口座をお持ちでない方は、ご入会のお手続きをすることが出来ません。必ず次のいずれかの金融機関で口座を開設されてからお手続きにお越し下さい。 【取引金融機関：埼玉りそな銀行・りそな銀行・武蔵野銀行・埼玉縣信用金庫・ゆうちょ銀行（郵便局）】
入会手続きは代理人でもできますか？ ご本人のご来場が難しい場合、代理の方でもお手続きできます。但し、お手続きの途中で、緊急時連絡先や現在の健康状態・既往症等をお答えいただく部分がありますので、なるべくご本人様のお手続きをお願いいたします。
会員証を紛失してしまいました。 会員証は普段のご利用時に必要です。紛失されましたら、速やかに再発行のお手続きをお願いいたします。（証明写真と会員証作成手数料５２５円をご用意のうえ、窓口にお越し下さい。）
入会した後、途中で会員の種類を変えることはできますか？ 月ごとに変えることが出来ます。変更したい月の前月１５日までにフロントで区分変更のお手続きをお済ませ下さい。 （会員証作成手数料５２５円が必要です。） （お電話ではお受けしておりません。）
全く施設を利用しない月があったら、その月の会費は戻ってきますか？ 申し訳ありません。１ヶ月を通して、結果としてご利用がなかった場合も、のちの会費返還はございません。ご利用の予定がない場合は、必要に応じて休会や退会の手続きをあらかじめお済ませ下さい。
都合で長期間利用できないとしたら、どうしたらいいですか？ お客様のご都合で施設を利用しない場合、在籍しながら一時休止にできる「休会」という制度があります。休会したい月の前月１５日までにフロントでお手続き下さい。 （休会は１日から末日までの１ヶ月単位です。） （休会中は月あたり２，１００円の休会費に切り替わります。） （お手続きはお電話ではお受けしておりません。）
会員をやめる時はどうしたらいいですか？ お客様のご都合でクラブをやめる場合、やめる月の前月１５日までにフロントで退会手続きをお済ませ下さい。 （電話受付はお受けしておりません。）
何歳から入会できますか？
フィットネスクラブは１６歳からご入会いただけます。